Hotelli vannirätikud on klientide rahulolu võti
Hotelli rätikute kvaliteet on klientide rahulolu olemus.
Uuringust selgus, et 94% vastanutest usub, et hotellihotellide käterätikute kvaliteet on klientide üldise rahulolu seisukohalt väga oluline. Lisaks selgus uuringust, et 73% vastanutest usub, et hotellirätikute kvaliteet mõjutab nende otsust tulevikus hotelli naasta, samas kui 84% usub, et hotellirätikute kvaliteet mõjutab ettekujutust hotellibrändidest.
Sugu: Kui küsiti hotelli vannirätikute puhastusomaduste kohta, leiti, et see on kõige olulisem, millele järgnes hotelli vannirätikute pehmus. Üllataval kombel on kallid kõrgetasemelised rätikud järjestatud külaliste rahulolu rätikuga lõppu.
Klientidele meeldib reisiplaane tehes lugeda hotelli tutvustust. Uuringust selgus, et 77% reisijatest viitab hotelli valikul sageli või alati veebiarvustustele. Üks-kolmandik vastajatest ütles, et kirjutaks veebilehele negatiivse kommentaari, kui nad ei oleks hotelli rätikutega rahul. 52% vastajatest ütles, et on kirjutanud negatiivseid arvustusi hotellirätikute halva kvaliteedi tõttu.
Üks hotellirätikute kollaseks muutumise põhjus on see, et pesuvee kvaliteet on kõva. Pehmendamata vesi sisaldab suures koguses orgaanilisi ja anorgaanilisi sooli. Ioonses olekus soolad hõlmavad kaltsiumi, magneesiumi, raua, tsingi ja mangaani ioone. Pesemise ajal ladestub see kangale ja siseneb isegi kiu sisemusse. Kui pesukordade arv suureneb, suureneb sademete hulk. Selle tulemusena on hotelli rätik hall ja kõva. Kui kasutatakse põhjavett, on nähtus tõsisem.
